企業(yè)簡介
中移在線服務(wù)有限公司是中國移動通信集團(tuán)公司的專業(yè)化全資子公司,為移動客戶提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、呼叫服務(wù)、電話營銷及前臺業(yè)務(wù)的集中化支撐服務(wù)。秉承“為客戶創(chuàng)造便捷和快樂”的使命,服務(wù)全網(wǎng)9.25億客戶,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)客戶數(shù)超6億,月均服務(wù)量達(dá)11.6億次。 是全球客戶規(guī)模最大、技術(shù)水平領(lǐng)先、運(yùn)營能力 突出的客戶交互中心、業(yè)務(wù)辦理中心和線上線下融合中心。
招聘崗位:10086客服 (中移在線,派遣制,五險一金)
招聘人數(shù):若干
一、崗位職責(zé)
1.按照客戶服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),受理10086熱線的業(yè)務(wù)咨詢、查詢、辦理、投訴及建議等;
2.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品營銷的生產(chǎn)與支撐工作。
二、任職條件
1.全日制大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,服務(wù)營銷相關(guān)專業(yè);
2.年齡30周歲以下,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3.適應(yīng)夜班、倒班的輪班模式;
4.善于溝通,有較強(qiáng)的語言表達(dá)和邏輯思維能力;
5.熟悉互聯(lián)網(wǎng)及電話營銷流程,具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力及抗挫折能力等。
薪資福利:5000左右/月(基本工資+績效工資+福利+五險一金)
工作時間:倒班制(三班倒工時,日均工作時長5.5小時)
工作地點(diǎn):呼和浩特市新城區(qū)新華東街57號(萬達(dá)廣場斜對面)
咨詢電話:15034797116(同V)
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